Polres Manggarai Barat Luncurkan Pamapta Tingkatkan Layanan

REPUBLIKA.CO.ID, MANGGARAI BARAT, – Kepolisian Resor Manggarai Barat, Nusa Tenggara Timur, memperkenalkan perubahan nomenklatur dari Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) menjadi Patroli Pengamanan dan Pelayanan Terpadu (Pamapta) di Labuan Bajo. Langkah ini bertujuan untuk meningkatkan pelayanan kepolisian kepada masyarakat setempat yang beroperasi selama 24 jam.

Kapolres Manggarai Barat, AKBP Christian Kadang, menyatakan bahwa program ini merupakan bagian dari transformasi layanan kepolisian yang berfokus pada peningkatan kualitas pelayanan masyarakat. Menurutnya, istilah Pamapta sudah dikenal di tubuh Polri sebelumnya dan kini dihidupkan kembali untuk meningkatkan pelayanan publik.

Pamapta tidak hanya merupakan perubahan nama, tetapi juga inovasi yang mengedepankan sistem pelayanan terpadu dengan tiga fungsi utama: patroli, pengamanan, dan pelayanan masyarakat. Hal ini merupakan tindak lanjut dari Surat Keputusan Kapolri Nomor Kep/1438/IX/2025, yang mengubah struktur organisasi di tingkat polres dan polsek agar lebih efektif.

AKBP Christian Kadang menjelaskan bahwa Pamapta dirancang untuk mengoordinasikan seluruh piket satuan fungsi, sehingga dapat bekerja lebih cepat dan efisien. Dengan demikian, diharapkan waktu tanggap terhadap laporan masyarakat menjadi lebih singkat, penanganan perkara lebih profesional, dan kepercayaan publik terhadap Polres Manggarai Barat meningkat.

Ia menambahkan bahwa Pamapta adalah bagian dari komitmen Polri untuk terus memperbaiki diri dan memperkuat sistem pelayanan publik. Kehadiran Pamapta menjadi momentum penting yang merepresentasikan semangat baru Polri dalam memberikan pelayanan, perlindungan, dan pengayoman bagi masyarakat.

Menurut Kapolres, perubahan ini adalah bukti nyata transformasi Polri yang lebih responsif, humanis, dan selalu siap melayani. "Kami ingin masyarakat merasakan langsung kehadiran polisi yang siap membantu kapan saja, tanpa batas waktu," ujar AKBP Christian Kadang.

Konten ini diolah dengan bantuan AI.

sumber : antara